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旅游营销如何称霸网络？
作者：谭小芳 时间：2008-10-25 字体：[大] [中] [小]
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交广传媒旅游策划营销机构在关于旅游企业网络营销的访谈过程中，发现他们对“坠入情网”的担心还是有原因的。总的来说，造成这种犹豫不决的心理主要有两种不同的原因：
第一，对网络营销的效果担忧。至今还有很多旅游企业的朋友们在考虑网络营销的效果到底有没有？在他们看来，网络上的流量到底能不能最终转化为自己的客户呢？和传统的广告相比，打出去，就能收到电话和咨询，而网络上这样的情况能不能保证发生呢！
但目前从大量的合作伙伴和朋友们的网站运营结果看，目前通过网络寻找旅游信息已经是一种趋势，而且呈现出供小于求的局面。
第二，对网络营销渠道的担心。很多朋友都说，他们对目前的网络营销情况不是太满意。笔者发现很多旅游企业的电子商务负责人对搜索引擎的营销技巧还有待提高，无论是竞价还是SEO的策略，都还有很大的学习空间。
其次，在线营销的渠道其实在慢慢增多，比如博客营销、网站联盟营销，更让人欣喜的是，例如TRAVELZOO、TRIPADVISOR这样的国外旅游营销平台也开始进入了国内，这就给旅游企业提供了更多的机会。
网络营销正在成为一种新锐的传播力量，我们旅游营销人需要真正的接触到最前沿的网络知识和渠道，并且理解和掌握。交广传媒旅游策划营销机构认为，在网络帝国中称王称霸首先要“不择手段”：
一、乌镇的案例。
据市场调查，旅游口碑是大多数出游者获得旅游信息并据此做出旅游决策的主要途径。交广传媒旅游策划营销机构认为：互联网发展到如今，不再只是一个灌输平台，当更多的人拥有了发言权，对于旅游场所，最好的营销方式其实是口碑传播，达到四两拨千斤的效果，而博客正是口碑传播天然的集散地。那么，有什么比创造一些每个人都在谈论的内容更性感的事情呢？
BlogBus的乌镇五周年纪念口碑营销效果就很好。先是推选出Bus站内十二名优秀乘客组成“博客大巴长老会”，授权各分管一个频道，并邀请他们一起参加BlogBus五周年庆典。接着又是设置关于“创意乌镇”、“慧眼乌镇”、“悠游乌镇”的美文评选。用户得到应有的回馈，BlogBus的人性化特色被展现，口碑营销理论中的“关键人物”、“推销员”以及联系人也被发掘，因此引爆BlogBus五周年的流行又多了更有力的支点。
以高屋建瓴的策略，再加上数管齐下的互动给这次活动带来的是无穷的活力，既有主角——Blogger们，又有事件——BlogBus五周年，还有场景——乌镇以及主题——“博动生活，心动乌镇”，避免了一味采用低效、令人厌恶的广告轰炸，而通过互动将这些有机的串联起来，谱成了一曲皆大欢喜的BlogBus五周年多重奏。
口碑着眼于“口碑的建立”，主体是旅游企业自身，咨询机构只可提炼和加工，而非创造、甚至捏造出口碑来；营销在此讲的是“口碑的传播”， 交广传媒旅游策划营销机构可以为旅游企业找到消费者中的“意见领袖”，并通过这些“引爆点”将某一旅游目的地的知名度迅速扩张，并且形成流行。
口碑传播具有巨大的营销和品牌价值，旅游企业的营销费用也将因此而大幅下降，口碑营销的价值不可低估。但如果口碑营销迅速普及，也预示着它的衰败。试想如果每个景区都采用口碑营销，口碑也就会变成令人讨厌的广告了。
口碑营销最大的对手就是它自己，营销人员必须变着法子想出与众不同的营销方案来。旅游企业目前介入时机最佳！
二、芒果网的案例。
2006年“十一”黄金周正值传统中秋佳节，双节同至，是旅游促销同时也是亲朋好友互致祝福的最好时机。双节期间，芒果网面向所有新老客户特别推出了“订机票送优惠券”、“订酒店送优惠券”等促销活动。
如何借助这些活动的契机，抓住旅游与祝福之间的链接点，做一次互动性更强、触动用户情感的深层次营销活动呢？
网易把芒果网国庆旅游产品和促销信息制作成精美的旅游电子贺卡，通过抽奖等方式鼓励网友写上祝福，将贺卡发给更多的亲友。
从第三方提供的广告监测报告看，芒果网与网易中秋贺卡的合作获得了巨大成功，推广活动以“病毒性”传播的方式在用户之间蔓延。芒果网实现了超过四亿印象数的品牌形象及产品讯息传播，有超过四百万用户接收贺卡，看到了“芒果网送贺卡抽旅游大奖”这一包含品牌形象的活动信息。此外，在活动期间，芒果网新增注册会员超过了1.2万人，还有超过17万的用户浏览了芒果网促销的详细资料。
如果你只把病毒式营销理解成推荐注册或者贺卡，那就大错特错。奥迪在采用病毒式营销时就采取了颇为创新的方式。为了新款奥迪A3的发布，奥迪在纽约市上演了一出汽车失窃的表演，随后公司请虚构的人物在互联网上展开了一场为期3个月的追逐赛，期间，奥迪利用各种办法吸引人们的关注。在网上，观看这场追逐赛的人群始终保持在50万人次以上，奥迪不仅大出风头，而且吸引了1万多人为此赶往奥迪的经销店。
三、怒江的案例。
互联网它改变着旅游业信息传播的格局，在遥远的云南西北边境，有一个过去几乎与世隔绝的少数民族自治区，叫怒江。它位于青藏高原的南缘，高山深谷，经济非常落后。
而当我们从互联网上查询“怒江，旅游”这个关键词的时候，能找到的网页数量多达58万多篇，已经相当于“北京，旅游”网页数的近1/3。
从地方图志、摄影作品到自助旅游攻略，其信息的丰富翔实程度完全超出了你的预想。
交广传媒旅游策划营销机构认为，目前互联网在依靠千万个草根记者的传播在发挥价值。就像怒江这样缺少信息化手段的地方，也能借助探险者，摄影师、旅游撰稿人和游记作者这样多元的社会力量，生动地呈现在世界面前。
现在已经可以看到，互联网上大部分旅游信息，并非政府主导营销的直接结果，而是由旅游社网站、专业网站、商业媒体或个人提供的。旅游者更愿意阅读的，是生动、翔实的旅游信息，是另一些人主动分享的旅游体验。
这里远远不止是官方的声音，甚至人们的旅游视角，对旅游目的地的界定，是旅游地的规划者和管理者根本始料未及的。那些富有独特价值的旅游地，会通过旅游者再传播凸现出来，这是无数网民、媒体、商业和民间力量的声音。
传统旅行社的辐射范围是一个地理范围，比如一家西单的旅行社门店，销售某种旅游线路产品，它要求在方圆约10里到20里的范围内能找到足够的顾客，某则就会放弃不做。
交广传媒旅游策划营销机构认为：当网络旅行社、比如旅游预订平台，逐渐突破地域空间的束缚，聚合更多的需求，呈现更多样化的旅游产品的时候，这比任何传统旅行社所能够提供的产品都要丰富。
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